F.A.Q. (veelgestelde vragen)

Hoe kan ik bij Sa Trinxa bestellen?
Bestellen gaat heel eenvoudig via de Webwinkel. Wanneer u het gewenste artikel heeft gevonden, kunt u via de knop Bestellen het artikel in de winkelmand leggen. Wilt u nog iets bestellen, druk dan op OK, verder winkelen. Druk anders op OK, naar kassa. In het scherm kassa krijgt u vervolgens een overzicht van de door u geselecteerde artikelen. Selecteer vervolgens de wijze van betaling. Vul daarna uw adresgegevens in en druk op Verzenden. Uw bestelling is dan geplaatst. U ontvangt hiervan een bevestiging op uw e-mail adres.

Hoe moet ik betalen?
Betalen kan op drie manieren:
- bij vooruitbetaling op ING bankrekeningnummer 81.61.758 t.n.v. C.V. de Veer te Almere;
- onder rembours bij aflevering van uw bestelling;
- contant wanneer u de bestelling op het adres van Sa Trinxa wenst op te halen.

Wat voor verzendkosten hanteert Sa Trinxa?
Voor verzendingen binnen Nederland hanteren wij de volgende tarieven:
- verzending via TPG Post / onverzekerd: kosten worden door Sa Trinxa voldaan;
- verzending via TPG Post / verzekerd: € 4,95 inclusief omzetbelasting;
- verzending via TPG Post / onder rembours: € 9,95 inclusief omzetbelasting;
- ophalen op adres Sa Trinxa: geen kosten.
Voor verzendingen buiten Nederland krijgt u bij bestelling het tarief door.

Wat moet ik doen als ik een artikel wil ruilen?
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven werkdagen na aflevering aan Sa Trinxa te retourneren. Het retourneren geschiedt op uw eigen kosten en geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn. Is dit het geval, dan wordt het door u betaalde bedrag (exclusief eventueel gemaakte verzendkosten) binnen 14 dagen door Sa Trinxa op uw bankrekening teruggestort.

Verklarende woordenlijst
Hier vindt u enkele termen uit de webshop verklaard.



Heeft u een andere vraag, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen. Uw vraag wordt dan zo spoedig mogelijk beantwoord.

Voor een compleet overzicht van onze voorwaarden verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.